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Infomed Niveau 2 – Pharmacien(ne) H/F

Infomed Niveau 2 – Pharmacien(ne) H/F

Poste à pourvoir à Boulogne - Billancourt

Votre mission

Infomed Niveau 2 – Pharmacien(ne)H/F Elaborer, coordonner et répondre aux questions médicales, pharmaceutiques, commerciales des professionnels de santé, patients et collaborateurs internes (Marketing)

  • Gérer les demandes entrantes
  • Traiter les contacts entrants : Téléphonique, CRM, mail, fax etc…
  • Enregistrer les demandes dans le CRM
  • Détecter et notifier au service les cas de PV et réclamations (Saisie dans outils spécifiques)
  • Intervenir sur les questions complexes
  • Prendre en charge les questions médicales par gamme
  • Participer à l’amélioration des bases de connaissance par création ou mise à jour de FAQ par l’adaptation à la réglementation française des référents européens.
  • Collecter les informations utiles au sein des différents services
  • Elaborer les bilans de produits mensuels ou bilans hebdomadaires en cas de crise (Rupture, rappels lots, lancements etc.)
  • Garantir la qualité de discours/expertise scientifique tenue par l’ensemble de l’Equipe INFOMED

A propos


  • Profil
  • Formation
  • Atouts Direct Medica
    Anglais technique exigé
    Connaissances médicales et pharmaceutiques
    Maîtrise des outils bureautiques
    Axe communication et réglementation
    Stratégie marketing
    Gestion de la relation client – Entretien téléphonique, gestion de la demande d’information
    Gestion des projets transversaux
    Rédaction des bilans d’activité
    Recherche bibliographique
    Diplôme Pharmacien validé (= Impératif réglementaire)

    PATIENTYS, leader dans les démarches d’accompagnement de patients, filiale du Groupe DIRECT MEDICA, intervient dans la mise en place et la gestion de dispositifs d’information pour les patients et les professionnels de santé.
    Elle agit pour le compte de laboratoires pharmaceutiques, groupement de pharmaciens, associations de patients, hôpitaux ou instances gouvernementales.

    Les principales activités de PATIENTYS sont :

    • Les Programmes d’Apprentissage
    • Les Programmes d’Education Thérapeutique
    • Les Programmes de Gestion des Risques à domicile
    • Les Programmes d’Observance pour patients suivis en consultation hospitalière
    • La Gestion de l’Information Médicale et Scientifique auprès des Professionnels Santé et des Patients.
    • Les Programmes sont menés dans les indications suivantes : Asthme, Chirurgie digestive, Dermatologie, Diabète, Dyslipidémie, Infectieux, Neurologie, Obésité, Oncologie, Rhumatologie, Sevrage tabagique, Gastroentérologie.

Détails

Contrat : CDI - Statut Cadre Prise de poste : Au plus vite selon disponibilité - Formation de 2 semaines Lieu de travail : Boulogne Billancourt (Métro L9 : Marcel SEMBAT) Rémunération : 36K€ brut/an Amplitude horaire : 35h/sem. du lundi au vendredi – De 09 :00 à 18 :00 Envoyer votre CV à : jwattel@directmedica.com

Description du projet

  • Date :01/04/2018
  • Localisation :Paris, France